Farbabweichungen und Produktdarstellung

Bei ValleriaHome achten wir darauf, unsere Produkte so realitätsnah wie möglich darzustellen. Dennoch können zwischen den Bildern auf unserer Website und dem tatsächlich gelieferten Artikel leichte Unterschiede auftreten. Diese Hinweise erklären, warum solche Abweichungen entstehen können und wie sie einzuordnen sind.

1. Farbabweichungen

Produktbilder werden mit dem Ziel erstellt, Farbe, Form und Material möglichst genau wiederzugeben. Eine vollständig identische Darstellung auf jedem Bildschirm ist jedoch nicht immer möglich.

2. Mögliche Ursachen für Farbabweichungen

Farbunterschiede können unter anderem durch folgende Faktoren entstehen:

• unterschiedliche Bildschirm- und Monitoreinstellungen
• Helligkeits- und Kontrasteinstellungen des verwendeten Geräts
• Lichtverhältnisse bei der Produktfotografie
• unterschiedliche Lichtbedingungen bei der Betrachtung des Produkts
• Materialeigenschaften wie Glas, Kristall, Harz oder Naturstein
• produktionsbedingte Farb- und Strukturabweichungen

3. Produktbilder dienen der Veranschaulichung

Alle Produktbilder dienen der Veranschaulichung und sollen einen möglichst genauen Eindruck des jeweiligen Artikels vermitteln.

Geringfügige Unterschiede können auftreten bei:

• Farbe
• Schattierung
• Transparenz
• Glanzgrad
• Musterung
• Materialstruktur

4. Naturmaterialien und handwerkliche Produkte

Bei Produkten aus Naturmaterialien oder bei handwerklich gefertigten Dekorationsartikeln können natürliche Unterschiede auftreten.

Dazu zählen beispielsweise:

• Farbnuancen
• Einschlüsse
• Maserungen
• Strukturen
• leichte Formabweichungen

Diese Merkmale gehören zum natürlichen oder handwerklichen Charakter des Produkts und machen jedes Stück individuell.

5. Rücksendungen bei geringfügigen Farbabweichungen

Leichte Farbunterschiede zwischen Produktbildern und geliefertem Artikel gelten nicht als Herstellungsfehler oder Qualitätsmangel.

Geringfügige Farbabweichungen allein stellen daher keinen Reklamationsgrund dar. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.

6. Unser Qualitätsanspruch

Wir bemühen uns, Produktbilder, Beschreibungen und Farbdarstellungen sorgfältig und verständlich aufzubereiten, damit Sie vor dem Kauf eine fundierte Entscheidung treffen können.

Sollten Sie vor der Bestellung Fragen zu Farbe, Material oder Produkteigenschaften haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.

7. Kontakt

Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zu unseren Produkten und deren Eigenschaften weiter.

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